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12309实体大厅正式启用 一站一窗服务满足群众控告申诉举报

光明网北京6月28日电(记者 陈畅)今日上午,最高人民检察院召开“12309,检察牵您手”新闻发布会。

记者在发布会上获悉,继最高检12309检察服务中心网络平台开通后,实体大厅也于今天正式启用。12309检察服务中心实体大厅的具体功能主要包括:受理人民群众控告、申诉和举报,受理案件程序性信息查询、国家赔偿、国家司法救助等事项,接待律师,受理和审核案件,提供法律咨询,收集、反馈人民群众意见建议,开展检务公开和检察宣传等。

最高人民检察院控告申诉厅厅长许山松介绍,12309实现了一个窗口对外、一站式服务,构建检察为民服务新体验。12309检察服务中心实体大厅是在原有控告申诉接待大厅基础上进行改造建设,将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合,由原来单一接待来访功能改造升级成集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。

据悉,下一步全国检察机关将同步推进12309检察服务中心实体大厅和网络平台的建设应用,打造“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体的检察服务中心,实现线上线下一体化,将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落。

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